Въпрос:

Клиент има просрочена фактура. Кога е моментът да изпратя официална покана за плащане?

Отговор:

Веднага след настъпване изискуемост на вземането следва да се изпрати напомнително съобщение с кратък срок за уточняване причината поради липсата на плащане, като при липса на реакция може да се изпрати официална покана за плащане.